Dernière mise à jour : 02.01.2025

Chez Waclic Group, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Qui sommes-nous ?

Waclic Group est une agence digitale basée à Ouagadougou, Burkina Faso. Nous proposons des services de création de sites web, design graphique, développement d’applications, community management, et services IT.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom, entreprise
• Adresse e-mail, téléphone
• Informations de facturation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil)
• Historique de navigation sur notre site (via cookies)
• Contenus fournis volontairement (formulaires, CV, messages)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis
• Fournir nos services et assurer le suivi client
• Envoyer des offres commerciales ou des newsletters
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Protection contre les accès non autorisés

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre autorisation explicite
• Pour répondre à une obligation légale ou administrative
• Avec des prestataires de confiance (hébergement, facturation, etc.), soumis à la confidentialité

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors du Burkina Faso, mais toujours dans des conditions respectant votre confidentialité.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

• La durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés
• Jusqu’à 3 ans après notre dernier contact pour des fins marketing
• Conformément aux obligations légales applicables

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données

• Les corriger ou les mettre à jour
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@waclic.com

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles :

• Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso
• Adresse mail : contact@waclic.com
• Téléphone : +226 60 02 15 95